Mediacja Zorientowana Na Proces

“Relacje są jednym ze sposobów, w jaki doświadczamy samych siebie.”

Arnold Mindell

Konflikt jest twórczym zasobem jeżeli go zrozumiemy i rozwiążemy – będzie naszym potencjałem dla dalszego rozwoju. Konflikt jest ograniczeniem jeżeli nic z nim nie zrobimy, często uniemożliwia nam dalszy rozwój, realizację planów, naraża nas na coraz większe koszty emocjonalne, energetyczne, zdrowotne, a często też finansowe.

“Mediacja to próba doprowadzenia do ugodowego, satysfakcjonującego obie strony rozwiązania konfliktu na drodze dobrowolnych negocjacji prowadzonych przy udziale trzeciej osoby, neutralnej wobec stron i ich konfliktu, czyli mediatora, który wspiera przebieg negocjacji, łagodzi powstające napięcia i pomaga – nie narzucając jednak żadnego rozwiązania – w wypracowaniu kompromisu.”

Ministerstwo Sprawiedliwości

Mediacja to dobrowolny i poufny proces rozwiązania konfliktu, problemu, sporu w obecności mediatora czyli osoby bezstronnej, którego celem jest znalezienie najkorzystniejszego dla obu stron rozwiązania, zakończony spisaniem dokumentu ugody.

Przejdź do listy mediatorów

Metoda

Mediatorzy IPP stosują znane i sprawdzone metody mediacji wzbogacone o narzędzia psychologii procesu.

Cechy mediacji

  • Dobrowolność – obie strony biorą udział w procesie mediacji z własnej woli 

  • Zasada „win-win” – szukanie najlepszych dla obu stron rozwiązań 
  • Pisemny consensus – celem jest spisanie ugody wypracowanej przez obie strony

  • Bezstronność – mediator reprezentuje obie strony konfliktu, wspiera proces negocjacji

  • Dobrowolność – obie strony biorą udział w procesie mediacji z własnej woli 

  • Poufność – przebieg mediacji znany jest tylko stronom i mediatorowi 

    Procedura procesu mediacji:

    Spotkania wstępne – diagnoza relacji i potrzeb stron

    1 lub 2 spotkania z każdą ze stron indywidualnie i poszukanie odpowiedzi na pytania wnoszące cenne informacje na temat tej relacji i konfliktu, m.in.:

    • Kim jesteś w tej relacji, jaką pełnisz rolę?
    • Kim jest ta druga osoba, jaką pełni rolę?
    • Czy cenisz to kim jesteś w tej relacji?
    • Jak jest ta relacja?
    • Jaki jest problem, jak Ty go interpretujesz i jakie jest Twoje stanowisko?
    • Jaka jest Twoja głębsza intencja, potrzeba, która stoi za stanowiskiem?
    • Jakie są najważniejsze dla Ciebie kwestie, które dotyczą tego problemu?
    • Czy chcesz się tym zająć?

    Spotkania mediacyjne - negocjacje i zawarcie porozumienia

    Po uzgodnieniu kwestii indywidualnie oraz wyrażeniu chęci zajęcia się nimi przez obie strony, odbywają się wspólne spotkania (1 – 4), na których:

    • pracujemy nad uzgodnionymi kwestiami, ich rozwiązaniem, porozumieniem.
    • zostaje spisana umowa zawierająca uzgodnienia, rozwiązania satysfakcjonujący obie strony.

    Mediacja Zorientowana na Proces (tzw. worldwork)

    W jakich sytuacjach okazuje się skuteczna?

    Mediatorzy Instytutu Psychologii Procesu mają bogate doświadczenie w facylitowaniu zebrań

    oraz mediowaniu trudnych negocjacji, konfliktów relacyjnych i grupowych w różnych obszarach m.in.:

    • Konflikty sąsiedzkie, rodzinne

    • Mediacje rozwodowe

    • Mediacje między ofiarą i sprawcą

    • Konflikty w ramach organizacji, zespołów, między pracownikami, między pracownikami a kierownictwem itp.

    • Konflikty pomiędzy organizacjami

    Kiedy tradycyjna mediacja zawodzi:

    • Uczestnicy są zbyt wzburzeni by prowadzić konstruktywne rozmowy

    • Jedna ze stron nie jest w stanie słuchać tego co mówi druga ze stron lub osoba mediatora

    • Jedna ze stron mogłaby uzyskać lepszy rezultat w sądzie lub wobec innego forum; zagadnienie wymaga uwzględnienia opinii publicznej, a mediacja zdaje się ukrywać problem społeczny;

    • Podejrzenie, że jedna ze stron chce wykorzystać mediacje dla eskalacji konfliktu (groźby, wyciąganie informacji, dobry wizerunek w sądzie

    • Główny problem jest w ocenie mediatora nienegocjowalny
    • Różnica sił lub rang jest zbyt wielka by uzgodnić uczciwe rozwiązanie
    • Główne strony konfliktu nie chcą wziąć udziału w rozmowach

    Instytut Psychologii Procesu

    Mediatorzy IPP

    Aby umówić się na mediację, prosimy o bezpośredni kontakt z wybraną przez siebie osobą.

    Informujemy, że następujące osoby zdały egzaminy licencyjne programu The Research Society for Process Oriented Psychology w Zurichu i uzyskały Dyplom Psychoterapeuty i Nauczyciela Psychologii Zorientowanej na Proces. Albo ukończyły Program Licencyjny IPP oraz Szkolenie Superwizorskie IPP i uzyskały Dyplom IAPOP, Certyfikat Psychoterapeuty PSPiPP oraz Certyfikat Superwizora PSPiPP. Certyfikaty te uprawnieniają do prowadzenia psychoterapii oraz superwizji w ramach programów szkoleniowych POP.

    • Małgorzata Szczepańska

      Warszawa

    • Grzegorz Zieliński

      Melbourne

    • Zbigniew Miłuński

      Warszawa

    • Joanna Dulińska

      Warszawa

    • Anna Gabryjelska-Basiuk

      Warszawa

    • Grzegorz Szczepański

      Warszawa